Termos do serviço

Condições gerais da Trade by CdA

 

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Trade by CdA – Distribuição de Tecnologia e Material de Escritório, estabelecimento detido por CdA – Claudia Marisa Soares de Almeida com NIF 265552680, com sede na Rua dos Moinhos, n.º135, em Espinho ( doravante “Trade by CdA”) se regerá.

 

O serviço da Trade by CdA consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

 

Ao utilizar a Trade by CdA implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Trade by CdA.

 

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Trade by CdA . Se aceder à Trade by CdA, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

 

A Trade by CdA reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

 

 

Informações de produtos e preços

 

A Trade by CdA informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Trade by CdA compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

 

A Trade by CdA apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis. 

 

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela Trade by CdA a qualquer momento.

 

Propriedade intelectual

 

A Trade by CdA é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade Trade by CdA – Distribuição de Tecnologia e Material de Escritório, estabelecimento detido por CdA – Claudia Marisa Soares de Almeida com NIF 265552680, com sede na Rua dos Moinhos, n.º135, em Espinho . 

 

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Trade by CdA são propriedade da Trade by CdA – Distribuição de Tecnologia e Material de Escritório, estabelecimento detido por CdA – Claudia Marisa Soares de Almeida com NIF 265552680 ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Trade by CdA.

 

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da Trade by CdA . A Trade by CdA não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

 

Métodos de pagamento

 

A Trade by CdA disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:         

 

     Cartão de crédito

     Multibanco

     MB WAY 

     Transferência bancária (Brevemente)

 

Após o pagamento ser concluído, a Trade by CdA irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a factura correspondente.

 

Condições de compra na Trade by CdA:

 

Disponibilidade dos produtos

 

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Trade by CdA podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Trade by CdA.

 

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Trade by CdA compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo. 

 

Taxas e impostos

 

Na Trade by CdA os preços apresentados são em Trade by CdA, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado. 

 

Cancelamento da encomenda

 

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Trade by CdA através do seguinte contacto de e-mail: info@tradebycda.pt.

 

Após confirmação do cancelamento pela Trade by CdA, pelos meios previstos na lei será estabelecido entre ambas as partes um prazo, para devolução do valor pago e do produto caso tenha sido recebido.

 

A Trade by CdA não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas. 

 

A Trade by CdA reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Trade by CdA.

 

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail info@tradebycda.pt ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Trade by CdA, na página “contactos”.

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Trade by CdA deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução. 

O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

 

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

 

Reclamações

 

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à Trade by CdA através do contacto de e-mail CdA Trade ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: Livro de Reclamações.

 

Aviso de responsabilidade

 

Ao criar e usar a conta na Trade by CdA, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

 

A Trade by CdA não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online. 

 

A Trade by CdA não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

 

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.

 

LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.